Seguros
Sinistros
Documentos & seguimento
Suporte em Sinistros — participação, documentos e follow-up sem stress
Um sinistro bem tratado é metade do caminho para receber o que é devido.
Nós ajudamos a organizar provas, participar corretamente e fazer seguimento com a seguradora — sem perder prazos.
O que fazemos por si
Do “aconteceu” até “resolvido” — com organização e seguimento.
Confidencial
- Checklist do que recolher (fotos, relatórios, faturas, declarações).
- Participação com texto certo e dados completos (menos “volta atrás”).
- Organização dos anexos e envio estruturado.
- Follow-up: pedidos de atualização e respostas a questões da seguradora.
- Registo de tudo (histórico, datas, decisões) para não perder controlo.
Dica: se for acidente/roubo, guarde tudo: fotos do local, datas, nomes, e participe cedo.
Quanto mais cedo e mais completo, melhor.
Provas
Fotos e evidências bem organizadas.
Prazos
Evitar atrasos e recusas.
Reembolsos
Faturas e custos claros.
Como funciona (3 passos)
Organização → participação → seguimento.
1
Triagem
Envie o que aconteceu + apólice + 2–3 fotos (se já tiveres).
2
Participação
Preparamos/validamos a participação e anexos necessários.
3
Seguimento
Fazemos follow-up e respondemos a pedidos da seguradora até fechar.
Para avançar mais rápido, envie
- Seguradora + nº apólice/contrato (ou foto do cartão/documento).
- Data/hora + local + descrição curta do que aconteceu.
- Fotos/vídeos e lista do que ficou danificado/roubado.
- Faturas/estimativas (se existirem) e contactos de terceiros (se aplicável).
- Se já recebeste emails/cartas da seguradora, anexa.
FAQ
Vocês tratam sinistros de qualquer seguro?
Sim, desde que exista apólice/contrato e informação mínima para participar. Eu indico o melhor caminho conforme o caso.
Eu já participei, mas está “parado”. Podem ajudar?
Sim. Fazemos follow-up com o que existe e organizamos documentos para destravar o processo.
Inclui chamadas com a seguradora?
Quando necessário e autorizado. Se precisar de representação formal, podemos usar “Procuração/Representação”.
Quanto custa?
Depende da complexidade (simples vs muitos anexos/idas e voltas). Envia o pedido e eu devolvo oferta/orçamento antes de avançar.